真・三國無双

アプリのアップデートができない場合の
対処法について(07/07 更新)

『真・三國無双』をプレイいただき、ありがとうございます。
アプリのアップデートができない場合の対処法についてご案内いたします。

iOSの場合

(操作例)

  • 1.App Storeを起動します。
  • 2.画面右上の人型のアイコンをタップします。
  • 3.「アカウント」画面内「真・三國無双」の欄の「アップデート」をタップします。
    ※「アップデート」ボタンが表示されていない場合は、「アカウント」画面全体を下にスワイプしてページの再読み込みをお試しください。

Androidの場合

よろしければ「Google Play ストア」アプリのキャッシュ削除の上、再度アップデートをお試しください。
(操作例)

  • 1.端末の「設定」→「アプリ」をタップします。
  • 2.アプリケーション内の「Google Play ストア」アプリをタップします。
  • 3.「ストレージ」より、「キャッシュを消去」をタップします。




※詳細は各プラットフォームのヘルプなどでご確認のほどよろしくお願いいたします。

その他の確認事項

上記操作で解消されない場合は以下もご確認ください。

・推奨環境を満たしているか確認する。
・空き容量があるか確認する。
・バックグラウンドで起動しているアプリがあれば一度終了する。
・ご利用端末を再起動する。
・通信環境が問題ないか確認する。

トップへ戻る お知らせトップへ戻る